越秀育儿嫂案例|超越预期客户期望

【客户欲望】：越秀专业月嫂服务费用推荐给我的育儿嫂需要在53岁左右，工作全心全意负责。对产妇生育后恢复有完全了解，对待幼儿要慎重对待，个人背景信息要无瑕疵，忠实可靠。能与家中成员关系融洽。越秀专业月嫂服务费用在1.3w以内。 【选择育儿嫂】：https://www.fzyjzfw.com/show/520.html 张艳花是越秀月嫂机构——丰泽园家政旗下的服务标兵，在育儿嫂领域有独特视野，服务经验8年以上，服务体验反馈都是正面的，有优势明显学习力及极为细致地服务效用。 【工作范围】： 越秀育儿嫂服务的工作范围与客户欲望及服务本体确定，由越秀月嫂机构及客户集合决定。 1、产妇生育后恢复工作： ①辅佐产妇完成身体保健，教导产妇饮食计划与锻炼。 ②跟从指导产妇的健康水平及意愿安排月子餐。 2、小宝宝的保护工作： ①育儿嫂需负责小宝宝的洗澡、换尿布、皮肤护理等日常管理工作 ②化解小宝宝会有的通常问题，如打嗝、尿布疹、脱皮、黄疸、吐奶等问题 ③记录小宝宝的健康水平，确保问题快速处理。 除先前工作范围外，还需要完成妈妈和宝宝房清洁打扫工作。 【服务体验反馈】：越秀月嫂机构，丰泽园给我推荐的育儿嫂非常好，育儿嫂专业技艺一看就是被培训过的，有从业认证书，背景清白，会推荐给伙伴的。 【服务流程】：客户要求咨询——了解客户欲望——登记育儿嫂面试——匹配服务育儿嫂——签订合同——安排育儿嫂入户 【客户保障】： 越秀月嫂机构——丰泽园承诺：有试用期，满意在签约；对签约育儿嫂服务不满意，即刻更替。